Читайте также
19. Имеет ли право потребитель потребовать возмещения убытков в полном объеме, если изготовитель ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по обеспечению ремонта и технического обслуживания товара и (или) выпуска запасных частей?
Необходимо отметить, что
44. Обязан ли продавец доставить товар за свой счет, если он нуждается в ремонте и весит более 5 кг?
Согласно п. 7 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» доставка потребителю крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг в случае ремонта, уценки, замены и возврата
62. Когда проводится проверка качества товара, а когда – экспертиза и кто ее оплачивает?
Проверка качества товара включает два этапа:1) непосредственно проверка качества;2) экспертиза (п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).Проверка качества осуществляется силами
93. Имеет ли право потребитель в течение двух лет обратиться к исполнителю по ремонту машины, если были обнаружены недостатки оказанной услуги?
Согласно п. 40,41 Постановления Правительства РФ «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому
158. Станция технического обслуживания отказалась принять автомобиль в гарантийный ремонт, так как сигнализация была установлена в другом сервис-центре. Законно ли это?
Незаконно. Закон РФ «О защите прав потребителей» не устанавливает подобного
161. Правда ли, что водитель имеет право находиться рядом при ремонте своего автомобиля на станции технического обслуживания?
Водитель имеет такое право на основании п. 31 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту
162. Имеют ли право при въезде на станции технического обслуживания в принудительном порядке производить мойку автомобиля?
Это незаконно навязанная услуга. Исполнитель не вправе без согласия потребителя оказывать дополнительные платные услуги (работы), а также
163. Какие сведения должны содержаться в договоре, заключаемом со станцией технического обслуживания?
Согласно п. 15. Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных постановлением Правительства
164. Какие документы выдаются потребителю на руки при необходимости оставления автомототранспортного средства на станции технического обслуживания?
В соответствии с п. 18 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту
165. Как можно забрать автомобиль со станции технического обслуживания, если утерян договор на техническое обслуживания?
В случае утраты договора потребитель должен известить об этом исполнителя. В этом случае автомототранспортное средство выдается потребителю на
Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара
Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое
10. Проверка технического состояния автомобиля на дороге
Ваше конституционное право – свободно передвигаться по территории России – закреплено в законе «О безопасности дорожного движения» ст.24 п.3 ч.1. Ограничить ваше право может только закон (ст.55 п.3 Конституции РФ).
Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара
Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое
Что делать, если коммунальные услуги ненадлежащего качества?
? заявить об этом исполнителю;? дождаться проверки, если нужно, потребовать экспертизы;? установить сроки нарушения;? требовать