Глава 4 Осмотр квартиры и ее презенция

Глава 4

Осмотр квартиры и ее презенция

Традиционно принято, что объекты недвижимости показываются, просматриваются или презентуются (лат. praesentatio — представление, предъявление). Несмотря на кажущуюся простоту презентации, она является важным и сложным этапом в осуществлении купли-продажи квартир. Назрела необходимость в сборе, тщательной формулировке и описании известных на рынке недвижимости основных правил проведения просмотров и показов жилья. Тем более что некоторые продавцы квартир предпочитают самостоятельно осуществлять сделки со своим жильем, поэтому для них будет важно овладеть техникой презентации недвижимости.

Квартира, как и любой объект недвижимости, является системным объектом. Ее презентацию следует вести с учетом того, что она представляет собой совокупность потребительских свойств, куда помимо ее известных параметров (площади, количества комнат, этажа, этажности, высоты потолков) входят географические, инженерно-строительные, экологические, санитарно-технические, гигиенические, архитектурные, безопасностные, социологические, юридические и другие характеристики дома, двора, улицы, микрорайона с их инфраструктурой (магазинами, рынками, школьными, дошкольными, оздоровительными и другими учреждениями, транспортом, дорогами, техническими средствами коммуникации).

В эту систему также входит такая важная составляющая, как продавцы и их многочисленные, часто нестандартные характеристики и запросы.

Показ или просмотр — это процесс восприятия, анализа и оценки потребительских свойств объекта недвижимости, зависящей от ролевой функции участника рынка недвижимости.

В презентации может быть множество участников. Одни могут быть ее организаторами и вести показы недвижимости, а другие выступают в качестве потенциальных клиентов, оценивающих ее потребительские качества. В роли организаторов презентации могут выступать продавцы (собственники) недвижимости, их доверенные лица, а также риелторы. Если речь идет о тех, кто участвует в альтернативной сделке (одна квартира продается, другая приобретается), то здесь продавцы показывают свою квартиру и участвуют в просмотре других квартир в качестве покупателей.

В крупных агентствах показом недвижимости в новостройках занимаются специальные курьеры-дежурные, агенты и диспетчеры. Еще бывают просмотры «под документ». Представитель агентства недвижимости берет у клиента на ответственное хранение один из документов, удостоверяющих личность (паспорт, военный билет), а взамен выдает клиенту ключи и адрес презентуемой квартиры. То есть клиент проводит осмотр интересующей его квартиры самостоятельно. А потом происходит обратный обмен ключей на документы.

Одномоментно разобраться и оценить потребительские качества недвижимости довольно трудно даже профессионалу. Презентация квартиры — это достаточно непростая и длительная процедура, которую можно разделить на несколько этапов:

1) риелторский просмотр;

2) показ квартир;

3) просмотр квартиры покупателями (или продавцами при альтернативной сделке);

4) предметный просмотр, проверка чистоты квартиры.