5.2 Заблуждения продавцов и покупателей относительно установления цены на недвижимость

5.2

Заблуждения продавцов и покупателей относительно установления цены на недвижимость

Заблуждения бывают у всех участников сделок — вот почему есть смысл отдельно описать заблуждения продавцов, покупателей и риелторов, которые будут проанализированы в данном разделе. Анализ будет вестись по определенной схеме: описание заблуждения, причины и условия его возникновения и последствия, к которым оно приводит.

Заблуждения продавцов жилья

1. «Моя квартира лучше других, похожих по многим параметрам, поэтому она стоит дороже».

Причины и условия заблуждения

Одной из главных причин заблуждения является привычка давать более высокую оценку своему и не очень высокую чужому. В результате происходит иногда резкое завышение цены продаваемой квартиры. При этом свое переоценивается, а чужое — недооценивается. Так как к недостаткам своей недвижимости люди привыкают, а потом даже начинают видеть в них положительные черты.

Люди зачастую не обладают необходимыми знаниями, чтобы определить стоимость своего жилья, и им не знакомо важное экономическое правило: любой товар стоит столько, сколько за него в данный момент дают покупатели.

Последствия

В первую очередь — это экономические потери. Неоправданные потери денег, времени и сил на рекламирование квартиры и ее многочисленные показы. Не исключена вероятность снижения цен на рынке жилья и связанная с этим упущенная выгода. Снижение уровня безопасности: чем дольше квартира продается, тем возможнее привлечение внимания к ней криминальных элементов и дальнейшее «отслеживание» ими данного объекта недвижимости. Чем более завышена цена, тем меньше вероятность ее быстрой реализации, так как на рынке мало желающих приобрести квартиру за большую цену, чем в данный момент стоят аналогичные квартиры.

2. «Мне обязательно повезет, и я продам свою квартиру по той цене, которую считаю приемлемой для меня, так как всегда есть люди, которым захочется жить в нашем микрорайоне, на нашей улице и даже в нашем доме».

Причины и условия заблуждения

Прежде всего, здесь присутствует надежда на везение, счастливый случай, «авось», в соответствии с сюжетами известных народных сказок про ленивых Емель вместо установки на деятельную активность. Подобное заблуждение встречается довольно часто. Чем уже зона поиска клиентов, тем больше времени потребуется для продажи квартиры и будет больше потерь.

Последствия

Потеря средств, времени и снижение уровня безопасности.

3. «Мне повезет, и я найду более дешевую(ые) квартиру(ы), и у меня появится прибыль за счет разницы продаваемого и покупаемого».

Причины и условия заблуждения

Это заблуждение свойственно как продавцам квартир, которые осуществляют альтернативную куплю-продажу жилья, так и «чистым» покупателям. Действительно, существуют жизненные ситуации, которые заставляют продавцов снижать цену продаваемых «нормальных» квартир. К ним следует отнести необходимость:

— срочного отъезда в другой город или страну на постоянное место жительства;

— срочной отдачи долга;

— срочного проведения дорогостоящей хирургической операции.

Однако опыт работы на рынке недвижимости свидетельствует, что квартиры с низкими ценами из-за отъезда жильцов в другие города встречаются не так уж часто, а если и встречаются, то на них, в буквальном смысле этого слова, набрасываются посредники, и квартира по этой причине редко когда продается по первоначальной цене.

Снижение цен по остальным двум указанным причинам — явление тоже очень редкое. В Гражданском кодексе РФ есть статьи, по которым такие сделки могут быть оспорены в судебном порядке как кабальные по причине того, что «покупатель воспользовался вынужденным бедственным положением продавцов». Поэтому нормального, но дешевого жилья, в котором большая часть потребительских качеств и необходимая документация находятся на требуемом уровне, на современном рынке жилья практически не бывает. На это есть ряд причин. Главная из них заключается в повышении грамотности участников рынка недвижимости за 15 лет его функционирования.

Если же дешевое жилье все же появляется, то это или не очень корректный способ привлечения клиентов, или это объект недвижимости с криминальной «начинкой». В первом случае в рекламе специально указывается заниженная цена. Это делается для привлечения большего количества покупателей и поиска среди них тех, кто «так захочет купить эту квартиру», что вытерпит, если ее цену ровно через пару дней обязательно повысят до уровня рыночной и выше. Люди без склонности к подобному «трюкачеству» поступают чаще всего наоборот: они завышают первоначальную цену и затем ее «ступеньками» снижают (см. заблуждение 1).

Последствия

Потеря времени, средств на рекламу и психологически неприятное осознание, что люди не такие уж глупые создания, как их себе представлял подобный продавец с завышенной самооценкой.

4. «Я не буду указывать в рекламе цену продаваемой квартиры. Лучше потом при разговоре с покупателем убедить его в качестве квартиры, которая соответствует ее стоимости».

Причины и условия заблуждения

Продавец, который не позиционирует цену продаваемой квартиры, зачастую завышает цену, надеясь, что, во-первых, это привлечет внимание покупателей или риелторов, а во-вторых, он при телефонном разговоре сможет убедить покупателя в том, что стоимость соответствует качеству квартиры. Иногда это связано с повышенной тревожностью и страхом продавца перед криминалитетом, однако понятно, что по телефону очень непросто отличить обычного покупателя от людей, склонных к противоправным действиям.

Последствия

Риелторы обычно стараются не звонить по такой рекламе, потому что по опыту знают, что там цена завышена, причем иногда достаточно резко, а с другой стороны, кому нужны лишние хлопоты в виде общения с не совсем адекватным покупателем? Поэтому такие квартиры долго «стоят» в рекламе.

5. «Все хотят меня обмануть и «погреть руки» на продаже моей квартиры. Вначале собьют цену, которую я установил, затем продадут мое жилье гораздо дороже и присвоят мои денежки».

Причины и условия заблуждений

Оснований для подобного развития событий и соответствующих страхов всегда достаточно. Действительно, еще не перевелись желающие поживиться за чужой счет. Но этот страх только тогда превращается в заблуждение, когда продавец считает всех участников рынка недвижимости нечестными людьми. Он не пытается разобраться в том, как работают, например, большие риелторские компании на рынке недвижимости, причем работают долго и плодотворно. Он не старается научиться контролировать работу риелторов.

Следовательно, одной из основных причин данного заблуждения является незнание продавцом особенностей проведения агентствами сделок с жильем. Использование ими отточенной документной базы, в которой представлен ряд гарантий, многоуровневого контроля прохождения сделок (риелтор, руководитель группы, представитель администрации, юрист, представитель службы безопасности), привлечение нотариусов в качестве юридической защиты интересов обеих сторон сделки, наличие претензионных комиссий в компаниях и престижных риелторских объединениях (МАР, РГР), возможность обращения в Москомрегистрацию.

Примечание. Конечно, не исключены случаи специального «сбивания» цены. К таким приемам можно отнести угрозу подселения в квартиру асоциальных элементов. Вспомним хотя бы незабвенного Аркадия Райкина, изображавшего в одном из кинофильмов пьяницу, который измерял длину стен поллитровкой и собирался солить огурцы в «коммунальной» ванне.

Последствия

Затягивание продажи квартиры и решения своих семейных и экономических проблем, ухудшение и потеря здоровья, попытки самостоятельного решения жилищного вопроса и возникновение риелт-инцидента с тяжелыми последствиями.

ИЗ РИЕЛТОРСКОЙ ПРАКТИКИ

Рынок недвижимости, как и любое другое социально-экономическое явление, по мере своего существования обрастает слухами, историями и байками. Вот одна из них. Человек продавал квартиру. К нему ежедневно, в течение 10 дней, на просмотр приходило по одному человеку, и каждый из них сбивал цену до определенной величины. В конце концов, продавец сдался и решил ее продать последнему клиенту. Когда она была продана и оформлена на последнего «просмотрщика», оказалось, что все 10 человек являются членами одной семьи.

6. «Я и без помощи риелтора установлю цену своей недвижимости. Что ж, я сам не продам квартиру? Ведь у меня есть опыт купли-продажи различных товаров!»

Причины и условия заблуждения

Данное заблуждение относится как к продавцам, так и к покупателям. Рынок недвижимости имеет много отличий от других рынков, особенно от рынка товаров народного потребления (продуктов, обуви, одежды, механизмов). И опыт, который люди приобретают на этих рынках, не может обеспечить эффективное проведение сделок с недвижимостью.

Связано это прежде всего со сложностью и многогранностью объекта жилой недвижимости как товара. Выше уже перечислялись составляющие этого сложного системного объекта (юридические, экономические, экологические).

Помимо перечисленных «технических» и потребительских свойств в этот объект входят профессионально важные личностные качества собственников жилья с их иногда непредсказуемыми поступками. Указанная сложность объекта недвижимости «дополняется» не менее сложным процессом подготовки и проведения сделок, включающем, как это уже отмечалось, например, при трехальтернативной сделке 5 этапов, 20 подэтапов и более 100 решаемых задач.

Осуществление сделок с жилой недвижимостью сопровождается заполнением немалого пакета документов. Причем работа с документной базой сделки должна отличаться безошибочностью и четкостью формулировок, иначе сделка может быть оспорена в судебном порядке.

Последствия

О них уже подробно было рассказано в разделе «Поиск агентств недвижимости».