79. Общественная защита прав потребителей
79. Общественная защита прав потребителей
Общественные объединения потребителей вправе:
• участвовать в разработке требований к товарам, а также проектов законов и иных нормативных правовых актов, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;
• проводить независимую экспертизу качества и безопасности товаров, а также соответствия потребительских свойств товаров заявленной продавцами (изготовителями) информации о них;
• проверять соблюдение прав потребителей и правил их торгового и иного обслуживания, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей, направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти;
• информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях;
• участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей;
• распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров, а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей;
• вносить в федеральные органы исполнительной власти, организации предложения о мерах по повышению качества товаров, по приостановлению производства и реализации товаров, по отзыву с внутреннего рынка товаров, не соответствующих предъявляемым к ним требованиям;
• вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров, не соответствующих предъявляемым к ним требованиям, а также нарушающих права потребителей;
• обращаться в органы прокуратуры с просьбами принести протесты о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов исполнительной власти субъектов РФ и актов органов местного самоуправления, противоречащих законам, регулирующим отношения в области защиты прав потребителей;
• обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных прав отдельных потребителей, а также неопределенного круга потребителей.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
II. Защита прав потребителей при продаже товаров
II. Защита прав потребителей при продаже товаров 8. Как определить в товаре недостаток? Понятие «недостаток в товаре» дано в преамбуле Закона «О защите прав потребителей».Недостаток в товаре определяется по одному (или совокупности) следующих критериев:1. Несоответствие
IV. Государственная и общественная защита прав потребителей
IV. Государственная и общественная защита прав потребителей 111. Какими правами обладают общественные объединения потребителей? Статьей 45 Закона «О защите прав потребителей» предоставлены следующие права общественным объединениям потребителей:• участвовать в
V. 5. Защита прав потребителей при оказании услуг автолюбителям
V. 5. Защита прав потребителей при оказании услуг автолюбителям 156. При покупке запчасти к автомобилю в магазине предупредили, что завод не установил на него гарантию, а они принимают претензии в течение двух недель. Через месяц деталь отказала. Можно ли потребовать у
V. 6. Защита прав потребителей при предоставлении гостиничных услуг
V. 6. Защита прав потребителей при предоставлении гостиничных услуг 178. Какие услуги предоставляются при предоставлении гостиничных услуг без взимания дополнительной платы? Согласно п. 15 Правил предоставления гостиничных услуг в РФ, утвержденных постановлением
4.1. Досудебная защита прав потребителей
4.1. Досудебная защита прав потребителей Обстоятельства сложились таким образом, что права потребителя оказались нарушены и (или) не соблюдены. Ситуация не из приятных. Однако не стоит делать заключений о несправедливости судьбы и поспешных выводов о несовершенстве
Глава IV. Государственная и общественная защита прав потребителей.
Глава IV. Государственная и общественная защита прав потребителей. Указом Президента РФ от 9 марта 2004 г. N 314 образована Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, которой переданы функции по контролю и надзору в сфере защиты
1. Защита прав потребителей
1. Защита прав потребителей Предприниматели выступают на рынке товаров и услуг в качестве: изготовителей, производя товары для реализации; исполнителей, выполняя работы или оказывая услуги; продавцов, реализуя товары по договору купли-продажи.Предприниматели, в
Глава IV. Государственная и общественная защита прав потребителей
Глава IV. Государственная и общественная защита прав потребителей Статья 40. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей(в ред. Федерального закона от 18.07.2011 № 242-ФЗ)1. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей
Защита прав жильцов (потребителей услуг ЖКХ)
Защита прав жильцов (потребителей услуг ЖКХ) 1. Методические рекомендации по вопросам защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства, утвержденные руководителем Роспотребнадзора 28 декабря 2004 г.2. Письмо Роспотребнадзора от 8 февраля 2006 г. № 0100/1260-06-32
65. Защита прав потребителей при продаже товаров
65. Защита прав потребителей при продаже товаров В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе потребовать:• замены товара на товар этой же марки (модели, артикула);• замены товара на такой же товар
77. Государственная защита прав потребителей
77. Государственная защита прав потребителей Контроль и надзор за соблюдением законов и иных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, осуществляют Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия
Статья 17. Судебная защита прав потребителей
Статья 17. Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом.2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:• нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, –
Глава IV. Государственная и общественная защита прав потребителей
Глава IV. Государственная и общественная защита прав потребителей Статья 40. Государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей (в ред. Федерального
Статья 17. Судебная защита прав потребителей
Статья 17. Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом.2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, —
Глава IV. ГОСУДАРСТВЕННАЯ И ОБЩЕСТВЕННАЯ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Глава IV. ГОСУДАРСТВЕННАЯ И ОБЩЕСТВЕННАЯ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 40. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей (в ред. Федерального закона от 18.07.2011 № 242-ФЗ)1. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей