11. Упаковка и маркировка

11. Упаковка и маркировка

Упаковка

Интересен подход Ф. Котлера, расширяющий понимание упаковки: «Многие деятели рынка называют упаковку пятой основной переменной маркетинга в дополнение к товару, цене, методам распространения и стимулирования. Однако большинство продавцов все же рассматривают упаковку как один из элементов товарной политики.

Упаковка – разработка и производство вместилища или оболочки для товара.

Вместилище или оболочка – это разные варианты упаковки, которая включает в себя три слоя. Внутренняя упаковка – это непосредственное вместилище товара. Для лосьона после бритья «Олд спайс» внутренней упаковкой будет бутылка, в которую он налит. Под внешней упаковкой имеют в виду материал, служащий защитой для внутренней упаковки и удаляемый при подготовке товара к непосредственному использованию. Для бутылки с лосьоном внешней упаковкой служит картонная коробка, которая обеспечивает дополнительную защиту и предоставляет производителю возможность использовать ее для целей стимулирования сбыта товара. Под транспортной упаковкой имеют в виду вместилище, необходимое для хранения, идентификации или транспортировки товара. Для лосьона «Олд спайс» транспортной упаковкой будет ящик из гофрированного картона, вмещающий 72 бутылки»[16].

В российском законодательстве (п. 1 ст. 481 ГК РФ) под упаковкой признается именно внешняя упаковка. Установлено общее правило об обязанности продавца затарить или упаковать товар, если иное не предусмотрено договором и не вытекает из существа обязательства, а также если товар по своему характеру не требует затаривания или упаковки. В случае спора бремя доказывания отсутствия такой обязанности (что может определяться лишь характером товара) возлагается на продавца.

В настоящее время в части, не противоречащей Гражданскому кодексу РФ, возможно применение Положения о порядке обращения многооборотных средств пакетирования в народном хозяйстве, утвержденного постановлением Госснаба СССР и Госарбитража СССР от 14 февраля 1980 г. (БНА СССР, 1980, № 8).

К упаковке предъявляются следующие требования:

наличие материальной основы, которая несет две основные функции;

обеспечение сохранности груза при выбранном способе хранения и транспортировки;

обеспечение удобства для перемещения товара;

обеспечение узнаваемости товара.

Дополнительные функции упаковки: имитация известных брендов и/или реклама.

РЕКОМЕНДАЦИЯ!

Вопросы сохранности самой упаковки необходимо оговаривать в договоре, иначе в случае ее повреждения возникает спорная ситуация о качестве товара, ведь очевидно, что его покупательная способность снижается. Но если в договоре это не указано, то ничто не обязывает продавца понизить цену на товар. Поэтому в договоре необходимо оговорить, что повреждение упаковки товара означает нарушение его качества со всеми вытекающими последствиями, связанными со снижением качества.

Поскольку отсутствие тары или упаковки не может быть приравнено к существенным недостаткам товара (п. 2 ст. 475 ГК РФ), в пункте 2 ст. 482 ГК РФ речь идет о возможности предъявления требований, установленных в пункте 1 ст. 475 ГК РФ, – соразмерном уменьшении покупной цены неупакованного или незатаренного товара либо возмещении расходов, произведенных на упаковку или затаривание самим покупателем.

ПРИМЕР, ДЕМОНСТРИРУЮЩИЙ, КАК РИСКУЕТ ПОКУПАТЕЛЬ, КОГДА ПРИОБРЕТАЕТ ТОВАРЫ, ГДЕ УПАКОВКА ИМЕЕТ СХОДСТВО С УПАКОВКОЙ ТОВАРОВ КОНКУРЕНТА ПОСТАВЩИКА

Речь идет о распространенном приеме имитации размеров, цвета и расположения деталей на упаковке. Так, упаковки краски для волос Polly Brillance (Schwarzkopf) и ее имитатора Prestige (болгарская компания «Роза Импекс») можно признать схожими по размерам, цветовому фону, некоторым надписям и даже расположению изображений. По форме упаковки (а именно по тубам зубной пасты) схожи Blend-а-med (Procter & Gamble), Belamed («Торн-косметик») и «Новый жемчуг» («Невская косметика»).

Если в указанных случаях между конкурентами разгорится спор, то пострадать могут покупатели товара, оказавшегося запрещенным со стороны антимонопольных органов в силу вышеназванных причин. Из этого следует, что покупатель должен тщательно проверить упаковку товара на наличие подражания другим товарным знакам.

Маркировка

Маркировка – условное обозначение, наносимое на упаковку грузового места и содержащее данные, необходимые для надлежащей перевозки и сдачи груза получателю.

К маркировке предъявляются следующие требования:

информирование о реквизитах покупателя, номере контракта, номере транса, весогабаритных характеристиках мест, номере места и числе мест в партии или трансе;

указание транспортным организациям на способ обращения с грузом;

предупреждение об опасностях, которые может нести с собой перевозимый груз в случае ненадлежащего с ним обращения.

Разрешение на размещение рекламной маркировки должно быть указано в договоре.