Претензия в жилищно-эксплуатационную организацию о невыполнении или некачественном выполнении обязанностей по предоставлению коммунальных услуг

Претензия в жилищно-эксплуатационную организацию о невыполнении или некачественном выполнении обязанностей по предоставлению коммунальных услуг

Начальнику ДЭЗ (ЖЭК)

_________________________ района

г. ____________________________

от гр. __________________________, (ф. и. о., адрес)

тел. ______________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

С ____________ (дата) я проживаю (являюсь собственником квартиры) в доме, который обслуживает ваша организация. (Укажите документы, подтверждающие право на занимаемую жилплощадь.)

Являясь исполнителем коммунальных услуг, ваша организация независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качествам обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленных нормативами и условиями договора, а также информацию о коммунальных услугах.

Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам: по теплоснабжению, электроснабжению, холодному и горячему водоснабжению, канализированию, газоснабжению.

Я регулярно плачу за коммунальные услуги, исполняя таким образом свои обязательства.

Ваша организация исполняет свои обязательства ненадлежащим образом, что выразилось в _______________________ (изложение сути претензии).

Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребитель имеет право на коммунальные услуги, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу.

На основании ст. 27–31 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг

ПРОШУ:

— в срок до ____________ (дата) своими силами и средствами безвозмездно устранить указанные недостатки, выполнив следующие работы ____________ (привести перечень работ)

— в срок до ________ (дата) возместить мне причиненные убытки ________ (сумма в рублях).

Ответить прошу в письменной форме.

В случае отклонения моей претензии я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав потребителя, и, кроме вышеуказанного, буду требовать также компенсации причиненного мне морального вреда.

При удовлетворении иска суд может также взыскать с исполнителя штраф в бюджет в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Предлагаю решить спор в досудебном порядке.

Дата Подпись