Кто отвечает за предоставление жилищных услуг?

Кто отвечает за предоставление жилищных услуг?

? обслуживающая фирма (при непосредственном управлении);

? ТСЖ;

? управляющая компания.

Это зависит от выбранной формы управления домом (См. «Формы управления многоквартирным домом»). Если кратко, то:

— при непосредственном управлении собрание жителей дома заключает договор с обслуживающей фирмой (которая и будет нести ответственность за качество услуг).

— если домом управляет ТСЖ, оно может переложить эту обязанность на управляющую компанию или заключить договор об оказании жилищных услуг с соответствующей фирмой самостоятельно. В этом случае перед жильцами дома отвечает ТСЖ, а перед ТСЖ, в соответствии с договором — обслуживающая фирма или управляющая компания.

— управляющая компания, обслуживающая дом, оказывает жилищно-коммунальные услуги сама либо через посредника, как это должно быть указано в договоре. Следовательно, отвечает перед жильцами дома в этом случае управляющая компания.

В любом случае, ответственные за содержание и ремонт общего имущества лица обязаны:

— обеспечить работу аварийно-диспетчерской службы;

— вести и хранить техническую документацию на многоквартирный дом;

— вовремя заключать необходимые договоры со сторонними организациями и контролировать выполнение работ по договорам;

— готовить и представлять собственникам предложения о выполнении работ по содержанию общего имущества, текущему и капитальному ремонту;

— начислять и собирать плату за содержание и ремонт;

— взыскивать задолженность по оплате;

— предоставлять потребителям всю информацию об оказании услуг и выполнении работ, предусмотренных перечнем в договоре.