Отключение коммунальных услуг за долги

Отключение коммунальных услуг за долги

Если потребитель задолжал за три месяца, исполнитель коммунальной услуги вправе приостановить подачу коммунальных услуг (всех, кроме отопления и холодного водоснабжения в многоквартирном доме). В этом случае исполнитель сначала посылает должнику письменное уведомление с требованием оплатить долг в течение месяца. Если долг остается невыплаченным, исполнитель посылает второе уведомление о том, что через трое суток коммунальная услуга будет отключена. Это уведомление посылают в заказном письме или вручают потребителю лично, под расписку.

Если есть техническая возможность, то коммунальную услугу сначала ограничивают (например, вводят график), и только если через 30 дней долг так и не погашен, — приостанавливают. При этом исполнитель обязан опломбировать все оборудование, связанное с предоставлением коммунальных услуг потребителю-должнику.

Возобновить подачу услуг исполнитель должен спустя 2 дня после полного погашения долга или заключения соглашения о порядке погашения задолженности, если исполнитель не принял решение восстановить предоставление коммунальных услуг раньше.

Исполнитель не может приостановить или ограничить предоставление услуги должнику, если это приведет к нарушению прав добросовестного плательщика (например, нельзя отключить горячую воду в коммунальной квартире).