Приложение 2 Образец жалобы

Приложение 2

Образец жалобы

Федеральная служба по надзору в сфере защиты

прав потребителей и благополучия человека

127994, г. Москва, Вадковский пер., 18/20

Начальнику Управления защиты прав потребителей

от гр. С. В. Петрова, проживающего по адресу:

478321, г. Омск, ул. Кирова, д. 6, кв. 15,

дом. тел. 23-26-14

ЖАЛОБА

на неправомерные действия НОУ

«Высшая техническая школа»

1 сентября 2006 г. года между мной и Негосударственным образовательным учреждением (НОУ) «Высшая техническая школа», расположенным по адресу: 478321, г. Омск, ул. Данилова, 11, тел/факс: 23-51-19, был заключен договор № 57 на оказание дополнительных образовательных услуг. В соответствии с настоящим договором НОУ «Высшая техническая школа» приняло на себя обязательство оказать мне дополнительные образовательные услуги с целью подготовки к вступительным экзаменам в НОУ «Высшая техническая школа» на механико-математический факультет, отделение электромеханики. Согласно договору лекционные занятия должны были начаться с 6 сентября 2007 г. Однако в установленный срок занятия начаты не были. НОУ «Высшая техническая школа» приступило к проведению занятий только с 20 сентября 2007 г. При этом занятия проводились нерегулярно, с нарушением установленного договором порядка. По состоянию на 27 октября 2007 г. (включительно) было проведено только 38 лекционных занятий вместо положенных 64.

По условиям договора предусматривалась предварительная оплата оказываемых образовательных услуг сразу за весь период обучения. Оплата услуг была произведена мной своевременно и в полном объеме, что подтверждается банковской квитанцией от 1 сентября 2007 г. По причине нерегулярного проведения лекционных занятий я принял решение расторгнуть с НОУ «Высшая техническая школа» договор и поступить на подготовительные курсы в другой вуз. 30 октября 2007 г. я обратился в НОУ «Высшая техническая школа» с просьбой о расторжении договора и возврате пропорциональной части уплаченных мной за обучение денег. Однако на свою просьбу я получил категорический отказ.

В связи с изложенным, прошу Вас защитить мои права потребителя образовательных услуг и оказать мне содействие по взысканию с НОУ «Высшая техническая школа» уплаченных мной за образовательные услуги денежных средств.

Приложения.

Договор № 57 от 1 сентября 2007 г. на оказание дополнительных образовательных услуг (копия).

Банковская квитанция от 1 сентября 2007 г. (копия).

Письмо на имя руководителя НОУ «Высшая техническая Школа» от 30 октября 2007 г. (копия).

С. В. Петров______________________

2 ноября 2007 г.