12.2. Сертификаты на услугу

У вас есть клиенты, и вы хотите, чтобы они чаще рекомендовали вас? На практике мы не раз внедряли метод фирменных сертификатов.

В чем его суть? Вы оказали клиенту услугу, он остался доволен. Подарите ему фирменный сертификат на 5000 рублей, который он может передать друзьям. Сертификат является скидкой на услугу «Представление интересов в суде» плюс дает право на бесплатную консультацию.

Получается вирусный эффект: ваши клиенты начинают рекомендовать вас своим друзьям, передавая ваш подарок.

При внедрении метода важно придерживаться следующих рекомендаций:

Сделайте сертификаты красивыми. Их должно быть не стыдно дарить.

Поднимите цену услуги на эти 5000 рублей. Как сделать это комфортно и незаметно, читайте в следующей главе.

Ведите учет сертификатов. Это позволит вам оценить их эффективность.

Защитите сертификаты от подделки. Самый простой вариант: поставьте свою подпись и печать.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.