Читайте также
1. Если товар не подходит
В настоящее время, когда магазинов порой больше, чем покупателей у потребителей остается, пожалуй, лишь одна проблема (за исключением нехватки денег) – суметь правильно сориентироваться в имеющимся многообразии выставленных на витринах, полках,
2. Если товар ненадлежащего качества
Наверное, каждый хоть раз сталкивался с ситуацией, когда приобретенный товар переставал работать, проявлялся какой-либо дефект или иным образом выяснялось ненадлежащее качество товара. Кому-то удавалось быстро урегулировать такую
17. Может ли продавец установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, установленного изготовителем?
Продавец может установить дополнительные гарантии для потребителей. Дополнительные гарантии устанавливаются в том случае, если
18. Что обязан обеспечить изготовитель для того, чтобы потребитель мог использовать товар в полной мере в течение всего срока службы?
Согласно ст. 6 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель обязан обеспечить возможность использования потребителем товара в
42. Что необходимо доказать суду, если потребителю продали товар ненадлежащего качества, вследствии чего он обратился в суд за защитой своих прав и подал иск о расторжении договора купли-продажи и как распределяются обязанности по доказыванию между продавцом и
45. Какие права имеет потребитель, если ему продали товар ненадлежащего качества?
Если потребителю продали товар ненадлежащего качества и если это качество не было, оговорено продавцом, то потребитель имеет право по своему выбору требовать:• безвозмездно устранить
54. В какой срок изготовитель (продавец и т. д.) обязан устранить недостатки товара и заменить товар ненадлежащего качества? Продлевается ли гарантийный срок при устранении недостатков в товаре или остается прежним?
Потребитель и изготовитель (продавец и т. д.) вправе
61. Что делать, если покупатель, приобретя, например, термос, по истечении гарантийного срока обнаружил в нем недостатки и решил обратиться к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи либо о замене на товар аналогичной марки, а продавец отказался
64. Имеет ли право потребитель обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар?
В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар.
87. Что делать, если была произведена оплата за пользование мобильной связью в салоне экспресс-оплаты, однако деньги на счет не поступили, а чек не сохранился?
В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» отсутствие у потребителя кассового или
90. Можно ли при покупке товара «по распродаже» вернуть его или обменять, если товар оказался некачественным?
Если продавец не сообщил потребителю, что товар имеет недостатки и поэтому он продается со скидкой, то он не имеет права отказывать потребителю в его возврате. По
166. За чей счет (потребителя или станции технического обслуживания) проводится данная экспертиза, если услуги по ремонту автомобиля оказаны некачественно?
В соответствии с п. 37 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту
Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества, если магазин в добровольном порядке отказался заменить купленный товар
В (вписать нужное) районный (городской) суд(вписать нужное) области (края, республики)Истец: (Ф.И.О., адрес)
Если вы купили некачественный товар
При покупке непродовольственного товара, в котором сразу или по истечении какого-то времени обнаружили недостатки, вы можете вернуть его в магазин. Под недостатком товара, согласно Закону «О защите прав потребителей», понимается
Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества, если магазин в добровольном порядке отказался заменить купленный товар
В _____________________________ (наименование суда)Истец: ___________________________ (ф. и. о.)Адрес: ____________________________Ответчик: _______________________