Обращение в суд

Обращение в суд

Если потребителем коммунальных услуг является гражданин, который использует помещение и поставляемые в него коммунальные услуги для личных, бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а исполнителем таких услуг является организация (или индивидуальный предприниматель), то при подаче иска в суд гражданин вправе[31]:

— не оплачивать госпошлину (если цена иска не превышает 1 000 000 рублей);

— самостоятельно определить суд, который этот иск будет рассматривать, выбрав один из следующих вариантов: суд по месту жительства или пребывания истца; суд по месту заключения или исполнения договора; суд по месту нахождения организации; суд по месту жительства ответчика, если он является индивидуальным предпринимателем;

— требовать возмещения причиненного морального вреда.

Этими же правами обладают члены ТСЖ или ЖК, если спор связан с предоставлением этими организациями платных услуг (работ) гражданам. Но если причина судебного разбирательства связана с членством в ТСЖ или ЖК, то граждане уже не имеют права пользоваться упомянутыми «привилегиями».

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным[32] условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных законом, которые не были удовлетворены в добровольном порядке исполнителем, суд взыскивает[33] с исполнителя в пользу потребителя штраф[34] в размере 50 процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В спорах потребителей с управляющими организациями, ТСЖ и ЖК часто защищаются как их неимущественные, так и имущественные права, при этом иски рассматриваются либо мировым судьей, либо федеральным судьей в районном суде.

В районный суд нужно обращаться в следующих случаях:

— спор имеет неимущественный характер (например, требование о проведении ремонта для устранения последствий залития жилого помещения, произошедшего по вине управляющей организации);

— заявлены требования имущественного характера, и при этом цена иска превышает 50 000 рублей;

— заявлены требования имущественного характера, не подлежащие оценке;

— заявлены требования о компенсации морального вреда.

Если требования имеют имущественный характер и цена иска не превышает 50 000 рублей, следует обращаться к мировому судье.