48. Какие права имеет потребитель, если обнаружен недостаток товара, свойства которого не позволяют устранить его?
48. Какие права имеет потребитель, если обнаружен недостаток товара, свойства которого не позволяют устранить его?
Если потребитель обнаружит в товаре недостатки, которые не были оговорены продавцом, то он по своему выбору имеет право:
1) потребовать замены на товар этой же марки и этих же модели или артикула;
2) потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула), при этом продавец обязательно должен сделать перерасчет покупной цены;
3) потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
4) потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
5) если потребитель исправляет своими силами недостатки, то требовать от продавца возмещения расходов на их исправление;
6) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом, если продавец требует от потребителя возврат проданного товара с недостатками, то потребитель обязан возвратить его, причем за счет продавца;
7) потребовать полного возмещения убытков, которые были потребителю причинены вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Если потребитель обнаружит недостатки в технически сложном товаре, а именно в таких как:
• автотранспортное средство;
• мотоцикл, мотороллер;
• снегоход;
• катер, яхта, лодочный мотор;
• холодильник и морозильник;
• стиральная машина автоматическая;
• персональный компьютер;
• трактор сельскохозяйственный, мотоблок, мотокультиватор;
• то потребитель в вправе:
1) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы;
2) предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
19. Имеет ли право потребитель потребовать возмещения убытков в полном объеме, если изготовитель ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по обеспечению ремонта и технического обслуживания товара и (или) выпуска запасных частей?
19. Имеет ли право потребитель потребовать возмещения убытков в полном объеме, если изготовитель ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по обеспечению ремонта и технического обслуживания товара и (или) выпуска запасных частей? Необходимо отметить, что
45. Какие права имеет потребитель, если ему продали товар ненадлежащего качества?
45. Какие права имеет потребитель, если ему продали товар ненадлежащего качества? Если потребителю продали товар ненадлежащего качества и если это качество не было, оговорено продавцом, то потребитель имеет право по своему выбору требовать:• безвозмездно устранить
53. Может ли потребитель предъявить требования продавцу, если отсутствует товарный чек,?
53. Может ли потребитель предъявить требования продавцу, если отсутствует товарный чек,? В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя рассматриваются при предъявлении потребителем товарного или кассового чека, а в отношении
56. Что делать если в процессе эксплуатации бытового холодильника, купленного в ООО «Магазин „Мороз“ проявился существенный недостаток холодильного агрегата в виде недостаточного замораживания.: обращаться в магазин или в суд?
56. Что делать если в процессе эксплуатации бытового холодильника, купленного в ООО «Магазин „Мороз“ проявился существенный недостаток холодильного агрегата в виде недостаточного замораживания.: обращаться в магазин или в суд? Был продан товар ненадлежащего качества,
64. Имеет ли право потребитель обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар?
64. Имеет ли право потребитель обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар? В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар.
77. Какие права, имеет потребитель при оказании услуг (выполнении работ)?
77. Какие права, имеет потребитель при оказании услуг (выполнении работ)? При оказании услуг (выполнении работ) потребитель имеет право на выполнение работы (услуги) в срок и работу (услугу) надлежащего качества, т. е. без недостатков.Если работа (услуга) выполнена с
80. Какие требования потребитель может предъявить исполнителю, если он обнаружил недостатки выполненной работы?
80. Какие требования потребитель может предъявить исполнителю, если он обнаружил недостатки выполненной работы? Если потребитель обнаружил недостатки выполненной работы (оказанной услуги), то он вправе по своему выбору требовать:• безвозмездно устранить недостатки
81. Имеет ли право потребитель предъявить требования к исполнителю, связанные с недостатками выполненной работы, если они во время не были обнаружены?
81. Имеет ли право потребитель предъявить требования к исполнителю, связанные с недостатками выполненной работы, если они во время не были обнаружены? Согласно п. 3 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право предъявить требования, связанные с
82. Потребитель заключила договор бытового подряда с ООО «Лера» на выполнение работ по химической чистке пальто. Работа была произведена с недостатками, а именно, изделие потеряло прежний размер и цвет. Какие права в этом случае имеет потребитель?
82. Потребитель заключила договор бытового подряда с ООО «Лера» на выполнение работ по химической чистке пальто. Работа была произведена с недостатками, а именно, изделие потеряло прежний размер и цвет. Какие права в этом случае имеет потребитель? Отношения между
83. Если потребитель выявил существенные недостатки работы (услуги), то может ли он предъявить требование о безвозмездном устранении недостатков?
83. Если потребитель выявил существенные недостатки работы (услуги), то может ли он предъявить требование о безвозмездном устранении недостатков? Если потребитель выявил существенные недостатки работы (услуги), то потребитель вправе предъявить исполнителю требование о
93. Имеет ли право потребитель в течение двух лет обратиться к исполнителю по ремонту машины, если были обнаружены недостатки оказанной услуги?
93. Имеет ли право потребитель в течение двух лет обратиться к исполнителю по ремонту машины, если были обнаружены недостатки оказанной услуги? Согласно п. 40,41 Постановления Правительства РФ «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому
106. Потребитель сдал в ремонт туфли, однако их потеряли и мастерская отказывается возместить стоимость утраченной обуви. Какие права имеет потребитель?
106. Потребитель сдал в ремонт туфли, однако их потеряли и мастерская отказывается возместить стоимость утраченной обуви. Какие права имеет потребитель? Согласно п. 1 ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае утраты вещи, принятой от потребителя, исполнитель
151. Что имеет право требовать потребитель в случае обнаружения недостатков оказанных образовательных услуг?
151. Что имеет право требовать потребитель в случае обнаружения недостатков оказанных образовательных услуг? Согласно п. 22 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 5 июля 2001 г. № 505, при обнаружении недостатков
59. Потребитель, продавец и изготовитель товара. Основные права потребителя
59. Потребитель, продавец и изготовитель товара. Основные права потребителя Важнейшим условием эффективного функционирования торгового рынка является гарантирование прав наименее защищенного субъекта – потребителя от произвола изготовителя и продавца товаров,
На что имеет право потребитель коммунальных услуг?
На что имеет право потребитель коммунальных услуг? ? получать коммунальные услуги надлежащего качества;? знать, как и за что начисляется плата;? получить перерасчет за неполученные услуги;? устанавливать собственные счетчики;? требовать документы у представителей ЖКХ,
На что не имеет права потребитель коммунальных услуг?
На что не имеет права потребитель коммунальных услуг? 1) Пользоваться бытовыми приборами и оборудованием с мощностью больше, чем это допустимо для его жилища (максимально допустимая мощность должна быть рассчитана исполнителем и доведена до сведения всех