Что должно быть в квитанции?

Что должно быть в квитанции?

В сентябре 2011 года Министерство регионального развития РФ установило общую форму платежного документа. Вот что должно быть в правильно оформленной квитанции:

Раздел 1. Сведения о плательщике и исполнителе услуг

Обязательно должны быть указаны:

— почтовый адрес помещения, сведения о собственнике помещения (с указанием фамилий, имен и отчеств), а для государственного и муниципального жилья — сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя).

— наименование исполнителя коммунальных услуг, номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес, телефоны, факс, адрес сайта и электронной почты (если есть).

— оплачиваемый месяц.

Желательно указывать:

— Общую площадь помещения, занимаемого плательщиком, число постоянно проживающих с ним граждан, общую площадь жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме.

— Если расчетом платежей занимается сторонняя организация, то рекомендуется указывать наименование, адрес, телефон, факс, адрес сайта и электронной почты, режим работы этой организации.

Раздел 2. Информация для внесения платы получателю платежа

Здесь должны быть:

— Наименование, номер банковского счета и банковские реквизиты исполнителя коммунальных услуг (каждого из исполнителей, если их несколько);

— Сумма, предъявленная к оплате за расчетный период;

— Задолженность за предыдущие периоды (если она есть);

— Аванс на начало расчетного периода (платежи, поступившие до 25 числа расчетного периода включительно);

— Дата последней поступившей оплаты;

— Итоговая сумма.

Желательно указывать:

— Сведения о ресурсоснабжающих организациях и, соответственно, о суммах платы, причитающихся каждой из них (если потребитель платит напрямую этим организациям);

— Сведения о задолженности по каждому виду коммунальных услуг отдельно (если задолженность имеется).

Пени за несвоевременную оплату предъявляются в отдельном документе.

Раздел 3. Расчет размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги

Здесь должен быть расчет платы за содержание и ремонт жилого помещения, капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме и коммунальные услуги, по каждой из услуг отдельно. Должны быть указаны:

— Виды коммунальных услуг. Указываются особенности предоставления коммунальных услуг (вода из колонки, газ в баллонах и т. п.). Если для отопления или горячего водоснабжения дома не используется централизованная сеть, то в строках «отопление» и «горячее водоснабжение» указываются те ресурсы, которые использовались для производства и предоставления соответствующих услуг (холодная вода, электрическая энергия, природный газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо).

— Услуги по содержанию и ремонту жилого помещения. Желательно указывать их виды (домофон, обслуживание лифта и т. п.).

— Капитальный ремонт многоквартирного дома должен быть выделен в отдельную строку.

— Плата за установку общедомового счетчика указывается отдельной строкой, если устанавливала счетчик ресурсоснабжающая организация.

— Единицы измерения коммунальных услуг.

— Объем услуг, использованных непосредственно потребителем, способ определения объема (по счетчику или по нормативам).

— Объем коммунальных услуг на общедомовые нужды, приходящийся на соответствующее помещение в многоквартирном доме.

— Тарифы на все виды коммунальных ресурсов и содержание и ремонт жилого помещения (двуставочные и другие дифференцированные тарифы указываются каждый в своей строке).

— Размер платы за коммунальные услуги на индивидуальное потребление и общедомовые нужды.

— Плата за содержание и ремонт жилого помещения.

— Итоговая сумма перерасчетов платы по каждому виду услуг.

— Сумма скидок по каждому виду услуг в связи с предоставлением потребителям льгот и субсидий (до перехода к монетизации, то есть предоставления субсидий и компенсаций в денежной форме).

— Итоговая плата за ремонт и содержание жилого дома, коммунальные услуги после перерасчета и с учетом льгот и субсидий.

Раздел 4. Справочная информация

Здесь предоставляется информация, используемая при расчете платы за коммунальные услуги.

— Нормативы потребления коммунальных услуг на индивидуальное потребление.

— Нормативы потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды.

— Показания квартирных счетчиков (эту графу заполняет потребитель).

— Показания общедомовых счетчиков, (эти сведения предоставляет исполнитель коммунальных услуг либо ресурсоснабжающая организация).

— Суммарный объем коммунальных услуг в жилых и нежилых помещениях, а также объем коммунальных услуг на общедомовые нужды.

— Если в разделе 3 есть строка об установке счетчика ресурсоснабжающей организацией, то указываются расходы организации на эту установку.

Раздел 5. Сведения о перерасчетах (доначисления +, уменьшения -)

Этот раздел появляется в квитанции, если потребителям был сделан перерасчет платы за одну или несколько видов услуг.

— Указываются основания и суммы перерасчета (доначисления или уменьшения) по каждому из видов услуг.

— Если перерасчеты по одной из услуг были произведены по нескольким основаниям, рекомендуется перечислять все основания и указывать сумму перерасчета отдельно по каждому из них.

Раздел 6 «Расчет суммы к оплате с учетом рассрочки платежа»

Если начисленная за какую-либо услугу плата оказывается на 25 % больше, чем плата за эту же услугу в том же месяце прошлого года, потребитель имеет право на рассрочку.

Если рассрочка предоставляется впервые, в квитанции появляется примерно такой текст:

«Уважаемый потребитель! Вы имеете право на получение рассрочки за коммунальные услуги, на период 12 месяцев по ____% ставке (сумма % составляет ________ рублей). Сумма к оплате с учетом рассрочки составляет _______ рублей. Для получения рассрочки Вам необходимо обратиться по адресу: _______ с ___.___ по ___.___ часов».

Раздел 6 должен содержать виды коммунальных услуг, по которым потребитель может заплатить в рассрочку, размер платежа, проценты за рассрочку платежа, итоговая сумма к оплате.

Если потребителю не предоставляется рассрочка платежа, этот раздел не указывается в квитанции.

Раздел Уведомление

Не реже чем один раз в квартал исполнитель обязан уведомлять потребителей о:

— сроках и порядке снятия потребителем показаний квартирных счетчиков;

— последствиях недопуска потребителем исполнителя в занимаемое потребителем помещение для проверки состояния счетчика и его показаний;

— последствиях вмешательства в работу счетчика и несанкционированного подключения к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям.

В разделе «Уведомление» должна быть информация о применяемом способе снятия и передачи показаний индивидуальных счетчиков.

Желательно указывать срок хранения платежного документа потребителями — три года, если иное не установлено договором.