Методы анализа документа

Методы анализа документа

Основные требования, обычно выдвигаемые к информации, это:

– достоверность;

– точность;

– комплексность;

– полнота (но не «избыточность»!).

Эти требования, безусловно, важны, априори необходимы и в особых комментариях (расшифровке) не нуждаются. Однако в нашем случае, когда речь идет о жанре журналистского расследования, дополнительно обязательно следует учитывать такие характеристики информации, как Полезность, Своевременность и Ясность изложения. Вот на этих трех характеристиках остановимся чуть более подробно.

Полезность информации подразумевает, что с ее помощью мы можем попытаться решить именно ту проблему, которой в данный момент занимаемся. То есть мы можем располагать информацией, которая и достоверна, и точна, и полна, вот только в данном конкретном случае она для нас бесполезна, поскольку лежит вне области нашего исследования. Однако это вовсе не означает, что подобную информацию следует отбросить и забыть. Полезность – характеристика изменчивая. То, что бесполезно сегодня, может быть востребовано завтра. Допустим, у нас имеется крайне полезная информация в отношении кандидата Х., баллотирующегося на высокий пост. Х проиграл выборы, и полезность собранной в отношении него информации резко упала. Но кто знает, а вдруг ему повезет на следующих выборах?.. Иногда полезность информации смешивают с такой характеристикой, как ценность (см. – далее). Однако это не совсем верно. Например, портмоне с единым проездным билетом во внутреннем кармане пиджака, безусловно, имеет большую ценность, нежели завалявшийся в заднем кармане брюк жетончик на метро. Однако этот самый жетончик получит наивысшую полезность в ситуации, когда ваше портмоне вдруг будет потеряно (украдено) на подступах к метро.

Своевременность информации подразумевает, что получаемая информация соответствует текущей ситуации. Учитывая, что ценность любой информации со временем неминуемо падает (уменьшается актуальность), своевременность становится для журналиста краеугольным камнем, ибо, как ни крути, но в нашей работе «лучше мало, но быстро». Увлекшись собиранием крайне полезной информации в отношении кандидата Х., мы можем упустить сам момент выборов и в случае его победы можем оказаться просто неготовыми к выдаче должным образом подготовленной информации. И где вероятность того, что за нас это не сделают коллеги-конкуренты? Информация должна быть своевременной, то есть актуальной. А иначе получится, как говорится в старой русской поговорке: «Когда зубов не стало – орехов принесли».

Ясность информации подразумевает, что она должна быть изложена языком, доступным адресату. В нашем случае – читателю. К чему перегружать текст такими оборотами, как, к примеру, «слабовыраженная актуальность применения клавишных инструментов в среде лиц духовного звания», если можно сказать коротко и ясно: «На фига попу гармонь?» Вашингтон Плэтт в своей книге, посвященной основным принципам стратегической разведки, приводит высказывание ученого-геофизика Таунли А. К: «Бессодержательный документ можно игнорировать, поскольку знания, которые ты извлекаешь из него, несоразмерно малы в сравнении с ужасным трудом, затрачиваемым на его чтение». Подготавливая публикацию в жанре журналистского расследования, мы всегда должны иметь в виду, что подавляющее большинство наших читателей весьма слабо разбираются в юриспруденции, в вопросах финансово-хозяйственной деятельности предприятий, основах геополитики и проч. Давайте же будем щадить его нервы и экономить его время. Журналистика не должна развлекать, но она не должна и менторствовать и «надувать щеки». Проще говоря, не должна «грузить».

Анализируя документ, необходимо четко представлять себе его происхождение, авторство и дату создания. Такой анализ позволит определить ценность документа, его надежность и достоверность. Специалисты различают последние два понятия.

Надежность – это уверенность, что мы имеем дело с устойчивой информацией. Достоверность – это проблема истинности данных, их соответствия действительным событиям. Например, Комитет по занятости ежемесячно публикует статистические данные о людях, не имеющих работы. Эти цифры абсолютно надежны, поскольку представлены компетентным органом. Однако достоверность их сомнительна, поскольку они учитывают только безработных, вставших на учет в службах занятости, и никак не отражают латентную безработицу, которая, как правило, в несколько раз превышает официальную. В то же время журналист может взять информацию о скрытой безработице, например, у социологов, ведущих ежемесячный мониторинг рынка труда. Эта информация будет достоверной, но назвать источник, откуда она берется, абсолютно надежным нельзя.

Порой надежность и достоверность вступают в противоречие друг с другом. Документ может быть весьма надежным и, тем не менее, содержать недостоверную информацию (например, имела место ошибка исполнителя). И, наоборот, – информация может быть достоверной, но взятой не из надежного источника.